GDPR-Richtlinie

Willkommen bei Nookgetmart (im Folgenden „ich“ oder „wir“) . Wir legen höchsten Wert auf den Schutz personenbezogener Daten unserer Nutzer und halten uns strikt an die DSGVO (EU 2016/679) sowie das deutsche BDSG . Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir diese verwenden, speichern und schützen und welche Rechte Nutzer in Bezug auf ihre Daten haben.

• Liefergebiet: ganz Deutschland (nur innerhalb Deutschlands)

1. Datenerfassung und -nutzung

Wir erfassen nur personenbezogene Daten, die für die Erfüllung von Bestellungen, die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Verbesserung der Nutzererfahrung erforderlich sind.

• Grundlegende Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) – Werden zur Auftragsbestätigung und Kommunikation verwendet.

• Adressinformationen: Liefer- und Rechnungsadresse – für Versand und Rechnungsstellung

• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (American Express, Diners Club, Mastercard, VISA) – ausschließlich für die Zahlungsabwicklung

• Website-Nutzungsdaten: anonymisierte Besuchs- und Nutzungsdaten – für Analyse und Optimierung der Website

Zweck der Datennutzung:

• Bestellabwicklung und Bereitstellung der Produkte

• Logistik- und Liefermanagement

• Kundenservice und After-Sales-Support

• Optimierung der Website-Funktionen und Verbesserung der Nutzererfahrung

• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten

• Marketingmaßnahmen nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers

2. Cookies und Tracking

• Wir verwenden Cookies, um die Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern

• Notwendige Cookies: für Warenkorb, Login und Bestellabwicklung

• Funktionale Cookies: speichern Benutzereinstellungen und Präferenzen

• Analyse-Cookies: erfassen anonymisierte Nutzungsdaten zur Optimierung der Website

• Marketing-Cookies: nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers

Verwaltung durch Nutzer:

• Nutzer können Cookies über Website-Popups oder Browser-Einstellungen akzeptieren, ablehnen oder verwalten

• Notwendige Cookies sind für die grundlegende Funktion der Website immer aktiviert

• Nutzer können ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder anpassen

• Verwaltungsschritte:

  • Öffnen der Cookie-Einstellungen auf der Website oder im Browser

  • Auswahl der gewünschten Cookie-Typen

  • Speichern der Einstellungen – Änderungen werden sofort übernommen

3. Datenaufbewahrung und Sicherheit

• Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist

• Sicherheitsmaßnahmen:

  • Verschlüsselung von Daten

  • Zugriffskontrollen

  • Sichere Server-Speicherung

• Nur autorisierte Mitarbeiter können auf Daten zugreifen, ausschließlich für Bestell- und Servicezwecke

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): funktionale, Analyse- und Marketing-Cookies nur mit ausdrücklicher Zustimmung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): notwendige Daten für Bestell- und Zahlungsabwicklung

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung): steuerliche und buchhalterische Pflichten

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): Betrugsprävention, Sicherstellung der Transaktionssicherheit, Verbesserung der Website

• Art. 32 DSGVO (Sicherheitsmaßnahmen): Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, sichere Speicherung

5. Rechte der Nutzer

Nutzer haben folgende Rechte und können diese über E-Mail oder Telefon geltend machen:

• Auskunftsrecht: Einblick in die gespeicherten personenbezogenen Daten

• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Löschungsrecht: Löschung der Daten, soweit gesetzlich zulässig

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Datenverarbeitung unter bestimmten Bedingungen

• Widerrufsrecht: jederzeitige Widerrufung erteilter Einwilligungen

• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Übertragung der Daten in einem standardisierten Format

Ausführungsprozess:

• Nutzer senden Anfrage per E-Mail oder Telefon

• Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist und bestätigen das Ergebnis

6. Kontaktinformationen

• E-Mail: letstalk@nookgetmart.com

• Telefon: +81 (907) 407 0138

• Adresse: 3-8-22-304 NANKO-NAKA, SUMINOE-KU, OSAKA CITY, 559-0033, JAPAN

• Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr